Política de reembolso

1. Garantía Worry-Free (3, 6 o 12 meses)

Ofrecemos una garantía estándar de 3 meses contra defectos de fabricación. Además, podés extenderla hasta 6 o 12 meses por un pequeño costo adicional, para que compres sin preocupaciones.

Garantía básica (sin costo): 3 meses desde la fecha de compra.
Extensión 6 meses: + X % sobre el precio de la pantalla.
Extensión 12 meses: + Y % sobre el precio de la pantalla.

1.1 Cobertura

Defectos de fábrica:
- Pixeles muertos.
- Fallas de retroiluminación (backlight).
- Problemas de conexión (puertos USB-C/HDMI).
- Fallas en la electrónica interna.
Componentes cubiertos:
- Panel IPS.
- Marco metálico o de aleación ligera.
- Soporte integrado y base antideslizante.
- Cables y adaptadores originales.

1.2 Exclusiones

Golpes, caídas o mal uso.
Exposición a líquidos, polvo excesivo o temperaturas extremas.
Reparaciones o modificaciones por terceros no autorizados.

2. Documentación requerida

Para procesar la garantía (en cualquiera de sus modalidades), necesitás:

Factura o comprobante de compra.
Embalaje y accesorios originales (caja, cables, manuales).
Etiqueta de serie legible en el equipo.

3. Cómo gestionar tu reclamo

Contactanos por WhatsApp +54 11 3380-0449 o a garantia@variic.com, indicando:
- Modelo y número de serie.
- Fotos o videos de la falla.
Te responderemos en 1–2 días hábiles con la aprobación o el rechazo de tu reclamo.
Una vez aprobada la devolución, enviá el producto (a tu cargo) a nuestra sede central en Olivos, Buenos Aires.
Al recibirlo, verificamos la falla y, si corresponde, reparamos o reemplazamos sin costo adicional según tu plan de garantía.
Te devolvemos el equipo reparado o el reemplazo y, si aplica, te reembolsamos el envío de retorno.

4. Devoluciones y cambios (30 días)

Si cambiás de opinión, podés devolver tu pantalla dentro de los 30 días corridos de la compra, siempre que:

El producto esté en perfecto estado, sin signos de uso (rayones, golpes).
Incluya todos los accesorios originales y el embalaje intacto.
Nos avises primero a ventas@variic.com o WhatsApp +54 11 3380-0449 para coordinar.

Importante: Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador. Una vez recibido y revisado, te reembolsamos en el mismo medio de pago.