Política de Privacidad – VariicGo
Última actualización: 7 de junio de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo VariicGo (el “Sitio”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o realizas compras en variicgo.com (el “Sitio”) o interactúas de otro modo con nuestros servicios (colectivamente, los “Servicios”). Al usar o acceder a los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información según lo descrito a continuación.
1. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión revisada en el Sitio y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.
2. Información que recopilamos
2.1 Datos que nos proporcionas directamente
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Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.
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Información de pedidos: dirección de facturación, dirección de envío, detalle de productos, confirmación de pago.
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Datos de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
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Consultas y atención al cliente: mensajes, archivos o imágenes que envíes al contactarnos.
2.2 Datos de uso (automáticos)
Usamos “cookies”, píxeles y tecnologías similares para recabar:
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Dirección IP y datos de conexión de red.
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Información del dispositivo y navegador.
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Páginas visitadas, duración de sesión y rutas de navegación.
2.3 Datos de terceros
Podemos obtener información de:
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Proveedores de la plataforma: Shopify (gestión de tienda y pagos).
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Pasarelas de pago: datos de tarjeta o cuenta para procesar transacciones.
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Servicios de análisis y marketing: métricas de uso o interacción con emails y anuncios.
3. Cómo usamos tu información
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Cumplir nuestro contrato contigo: procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, devoluciones y atención post-venta.
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Marketing y publicidad: enviarte promociones por email o WhatsApp, personalizar anuncios.
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Seguridad y prevención de fraude: detectar actividades sospechosas y protegerte a ti y a nuestra plataforma.
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Comunicación y mejora de servicios: responder consultas, ofrecer soporte técnico y optimizar la experiencia de usuario.
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Obligaciones legales: cumplir con normativas vigentes (tributarias, de comercio electrónico y protección de datos).
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
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Recordar tus preferencias y mantener tu sesión activa.
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Analizar tráfico y rendimiento del Sitio (Google Analytics, Shopify Analytics).
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Personalizar contenido y publicidad de terceros.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, pero algunas funciones del Sitio podrían no funcionar correctamente.
5. Con quién compartimos tu información
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Proveedores de servicios: pasarelas de pago, logística, atención al cliente, hosting.
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Socios comerciales y agencias de marketing: para campañas publicitarias o alianzas puntuales.
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Afiliadas y empresas del grupo: con fines administrativos y operativos.
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Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para responder a procesos judiciales.
Siempre exigimos a nuestros proveedores que traten tus datos con confidencialidad y solo para los fines autorizados.
6. Enlaces a terceros
El Sitio puede incluir vínculos a plataformas externas (redes sociales, blogs, pasarelas de pago). Esta Política no se aplica a sitios de terceros: te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
7. Protección de datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recolectamos conscientemente datos de niños. Si descubres que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.
8. Seguridad y retención
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, pero ningún sistema es infalible. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines señalados o exigencias legales.
9. Tus derechos
Dependiendo de tu residencia, puedes tener derecho a:
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Acceder y corregir tus datos.
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Solicitar su eliminación o limitación de tratamiento.
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Obtener una copia para portabilidad.
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Oponerte al uso con fines de marketing.
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del tratamiento previo).
Para ejercerlos, escríbenos a los datos de contacto abajo. Responderemos según los plazos que exige la ley aplicable.
10. Transferencias internacionales
Podemos transferir y procesar tu información fuera de Argentina. Nos aseguramos de contar con mecanismos de protección adecuados (cláusulas contractuales estándar, evaluaciones de terceros).
11. Contacto
Si tenés preguntas o querés ejercer tus derechos, escribinos a:
Horario de atención (GMT-3): Lun–Vie 9:00–18:00 | Sáb 10:00–14:00
